[News] VM 컨설팅, 디지털 기술을 활용한 스마트 베뉴 매니지먼트 교육 진행
컨벤션센터, 유니크 베뉴 등 비즈니스 이벤트 시설의 공간 마케팅 방향 제시 I
VM 컨설팅은 오는 6월 4일 잠실 한국전시산업진흥회에서 '베뉴 마케팅 실전 - 디지털 기술을 활용한 스마트 베뉴 매니지먼트' 교육 과정을 진행한다고 밝혔다.
8시간동안 진행되는 본 교육에서는 특별히 컨벤션 센터와 유니크 베뉴 등 비즈니스 이벤트 베뉴 시설 관리, 고객 서비스, 운영의 세 가지 핵심 영역에서 디지털 기술을 어떻게 효과적으로 활용할 수 있는지에 초점을 맞추고 있다. 또한 베뉴 관리자들이 디지털 시대에 맞춰 베뉴를 더 스마트하게 관리하고, 고객 경험을 향상시키며, 운영 효율성을 극대화할 수 있도록 돕기 위해 마련되었다.
특히 디지털 기술의 적용 방법을 단순 나열하는 것이 아니라 베뉴 시설관리, 고객 서비스, 운영 등 3개 레이어 층에 맞게 AI, 디지털 사이니지, 모바일 테크 등의 기술을 효율적으로 활용할 수 있는 방법을 제시한다. 아래는 교육 프로그램의 핵심 내용을 정리하였다.
베뉴 시설 관리: 최신 디지털 기술을 통한 효율적인 공간 활용 및 이벤트 스케줄링 방법
베뉴 고객 서비스: 인터랙티브 정보 키오스크, 맞춤형 모바일 앱 등을 활용한 참여 증진
베뉴 운영: 스마트 조명, 기후 제어, 시설 유지 보수를 위한 지능형 시스템 구축
본 과정을 진행할 VM 컨설팅 이형주 대표는, "이번 교육을 통해 디지털 기술의 발전이 공간 마케팅에 어떤 혁신적 변화를 가져올 수 있는지 보여주고자 한다. 특히 미래 디지털 기술이 어떻게 ESG와 베뉴 마케팅에 연결되는지 심도있는 토론의 시간이 될 것"이라고 말했다.
본 과정은 관련 지자체, 관광공사, CVB, 컨벤션센터, 유니크 베뉴 운영자 등을 대상으로 하며, 사전에 등록하여 참여할 수 있다. 자세한 일정 및 등록 방법은아래 링크를 통해 확인 가능하다.
(C)VM Consulting
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